“四星级酒店”代表了规范、档次、品质、信誉，是对酒店的一种肯定和激励。因此，县文化和广电旅游体育局领导对我酒店今年的复评工作也格外重视与支持。2021年7月14日下午，省资深星评员刘勇应县文广体局领导的邀请，携其酒店的优秀同仁，及县文广旅体局领导陈励耕、朱海云、周磊莅临我酒店指导工作，对酒店的规范性、合理性、管理科学性提出了专业性指导和帮助。

       此次考察指导模拟了星级复评工作流程，规划了从上往下的检查路线，分别对酒店的客房、消毒间、布草间、宴会厅、会议室、厨房、消控室、地下室等区域进行了查看。边查看边对各区域的工作人员进行了业务知识、岗位技能的询问考核。

       检查中，星评员对酒店的整体情况表示满意，并提出了很多相应的宝贵意见。如：健身房不允许出现玻璃水杯；布草间要封闭，不得二次感染；叫醒服务的正确流程；送餐服务及送餐礼仪；复评时需注意的事项……董事长何炜对星评员刘勇及其同行的所有同仁们给出的专业性指导表示感谢和认同，并向县文广旅体局的领导介绍了酒店进一步的整改计划和进度。

       通过此次的星评流程模拟，使酒店管理层受益匪浅，各部负责人能够更好的把握时机，积极整改不足之处，确保顺利通过四星复评，为酒店以后经营管理的提升有着极大的积极意义。