2020年4月29日下午，云和县第十六届人民代表大会第五次会议圆满完成各项议程，顺利闭幕。作为此次人大会议接待酒店，云和华威酒店管理有限公司高度重视人大会议，各部门为了保障人大会议的顺利进行全力以赴、精心筹划、周密安排，严格按照高标准做好接待工作。

领导重视，精心准备保成功

为保证接待任务，酒店多次召开内部会议，成立专项工作小组，各接待小组早早启动了各项工作，从卫生清理、全方位消毒、设施整修、食品备货、设备调试、安全保卫等进行了布置和安排。与县相关单位召开多次会议协调准备情况，确保各环节早安排、早落实。

立足“细”字，强化服务获满意

会议期间，酒店实行全封闭式管理，不接待其他住客和访客；全面实行测温验码进出工作。在“两会”相关保障部门的全力支持下，酒店大堂特设红外线测温系统，可远距离预警人体温度，并在进口处专设临时隔离点，为店内每一位代表牢筑首道防线。并每日听取会议组委会和代表们的反馈意见，对现有的问题积极整改，从客人需求出发，力求做到极致的服务。

人大报到，层层防疫不松懈

2020年4月26日，云和县第十六届人民代表大会第五次会议参会代表们带着全县人民的重托，陆续抵达酒店，有序通过层层防疫检查后正式向大会报到。

安全工作，自查源头保安全

严把食品安全关。餐饮方面，本次大会统一安排无接触分餐制配送到每一位代表房间，并配合县卫生局做好专项食品安全检查，在原材料选购及烹饪加工环节上谨慎细致，坚决贯彻食品留样制度。此外，代表们的餐盒上均标明房号，保证每餐专人专盒使用，让每位代表吃的安全、放心。酒店餐饮部还特地为本次人大会议设计菜单，营养均衡，菜品不重样，让代表们不仅吃得满意更吃得有新意。

凝心聚力谋发展  建言献策为民生

会议期间，酒店明确工作职责，将工作事项细分，责任到人，实行定人定岗、专人专岗式服务。在此次接待工作中，许多员工都表现出了很强的责任感和奉献精神，在领导们的带领下主动加班，安排客房送餐的员工更是留宿酒店，全身心投入会议保障工作。正是因为有了这些默默付出、尽职尽责的员工们，本次接待服务工作才得以圆满完成。

本次接待工作圆满结束，云和华威酒店管理有限公司用真诚的付出、饱满的热情、优质的服务赢得了会务组及住店代表们的肯定。酒店将以每一次成功的接待为起点，不断刷新优质服务记录，以热忱待客、尊重、信任、创新、持续绩效的精神铸就品牌价值。