2018年8月15日，丽水市旅游饭店服务技能大赛在丽水东方文廷酒店落下帷幕。我酒店杨宗英在客房组比赛中荣获三等奖，团体荣获工装表演优胜奖的成绩。

本次比赛历时三天，共吸引了丽水全市19家酒店的100位选手参加，分个人赛、团体赛、表演赛，其中个人赛分客房服务（中式铺床及夜床设计）、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、调酒服务四个项目；团体赛每个代表队需同时参加客房服务、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台等三个单项的比赛；表演赛以丽水各县（市、区）为单位选派6—8名选手组成代表队，参加饭店工装表演赛。 

竞争激烈，赛项难度提升，每位选手不仅要参加技能比赛，还需要良好的英语水平和灵活的理论应变能力，我酒店客房部杨宗英在理论考试环节几乎荣获满分，参加中餐摆台的两位选手更是技能娴熟精湛、发挥稳定，得到了现场评委的一致认可。 

台上一分钟，台下十年功。在整个备赛过程中，得到了酒店各级领导的高度重视，给予了极大的支持和关心，酒店上下齐心、各个部门通力协助，采购部积极配合购买比赛所需物品，行政人事部合理安排时间组织排练，对备赛选手的英语、礼仪和理论开展了集体研讨和各项模拟预赛等活动，切实提高选手的水平。

通过本次比赛，为我酒店员工业务素质和整体服务水平带来了新的挑战与信心，参赛选手在整个比赛过程中的表现可圈可点，赢得了阵阵掌声。我们坚信，在全体员工的共同努力下，在下一届的饭店服务技能大赛中一定能取得更好的成绩。酒店也将会以此为契机，全面推动与提高酒店员工的专业技能和服务水平、不断提高宾客的满意度。